หลังจากที่เรามาฝึกไดอะล็อคขั้นเริ่มต้นแล้ว
เราสามารถคาดหวังว่า จะนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์
หรือจะนำไปประยุกต์ใช้ได้อย่างไรบ้างในอนาคต
ซึ่งก่อนอื่นเราควรจะรู้ว่าการฟังในกระบวนการไดอะล็อค แบ่งเป็น 3 ระดับด้วยกัน
การฟังระดับ 1: การฟังเสียงภายใน
ไม่ว่าจะอยู่คนเดียว
หรือสนทนากับผู้อื่น เราใช้การฟังระดับนี้ ในการกลับมาดูใจตนเอง ฝึกฟังอารมณ์
ฟังความรู้สึกตนเอง ซึ่งจะทำให้เราสามารถมองเห็นตัวเองชัดเจนขึ้น ได้เข้าใจ
และยอมรับตัวเองมากขึ้น เห็นการตัดสินหรือตีความอย่างอัตโนมัติ ที่ทำให้เกิดความโกรธ
ความเศร้า เกิดอารมณ์ด้านลบ ชัดเจนขึ้น บ่อยขึ้น
แม้หลายคนจะรู้สึกแย่กับตัวเอง
แต่นี่คือหนทางแรก ที่จะทำให้เราได้เห็นตัวเองและเป็นมนุษย์ที่แท้
ยอมรับในความไม่สมบูรณ์แบบของตัวเองได้
และเป็นช่องทางที่จะทำให้เราได้พัฒนาตนเองต่อไป
ประโยชน์ เมื่อฝึกได้บ่อยๆ เราจะเริ่มมี Self Awareness หรือ ความรู้สึกตัว
มากขึ้น จะเริ่มช้าลงในการตัดสิน ช้าลงในการตอบโต้
มีสติตอบสนองต่อเหตุการณ์ได้เหมาะสมมากกว่า
นับว่าเป็นการพัฒนาเปลี่ยนแปลงตัวเองในด้าน EQ หรือวุฒิภาวะขั้นสูง
และเป็นการภาวนา หรือการพัฒนาตัวตนด้านในอย่างหนึ่ง
................
การฟังระดับ 2: การฟังอย่างลึกซึ้ง
เมื่อมีคู่สนทนา
สามารถนำไปใช้ได้ในทุกสถานการณ์ในการพูดคุย ตัวเราจะเป็นเพียงพื้นที่แห่งการรับฟัง
เป็นพื้นที่ปลอดภัยให้เขาพูด
การฟังอย่างลึกซึ้ง คือการฟังไปมากกว่าถ้อยคำ
ฟังถึงอวจภาษา อันรวมไปถึง ท่าทาง อารมณ์ ความรู้สึกทั้งหมด
ฟังแม้ในสิ่งที่เขาไม่ได้พูดด้วย เราสามารถฝึกทักษะการฟังระดับ 2 โดยการตั้งวงไดอะล็อคที่บ้าน
หรือกับกลุ่มเพื่อนๆ
ประโยชน์ ก่อให้เกิดบรรยากาศการพูดคุยที่ผ่อนคลาย
มีเวลาคุณภาพต่อกัน ทำให้ความสัมพันธ์ดีขึ้น เป็นกัลยาณมิตร ร่วมเดินทางเรียนรู้
ส่งเสริม ดูแลซึ่งกันและกันเป็นกลุ่มสังฆะ นั่นเป็นสิ่งที่สำคัญในการเดินทางสายจิตวิญญาณ หรือการเดินทางด้านใน
..................
การฟังระดับ 3: การฟังระดับสนามพลัง
เราจะเป็นผู้นำวง (Facilitator) ที่ดีได้
ต้องฝึกที่จะละวางอัตตา ความเชื่อ ความคิดเห็นส่วนตัว
เหลือเพียงเป็นพื้นที่แห่งการรับฟัง รับฟังได้ทั้งคำพูดที่คนสื่อสาร
และสิ่งที่ไม่ได้สื่อสารออกมา
จนสามารถได้ยินสนามพลังงานของความคิดของผู้คนทั้งหลาย
ที่ไหลเวียนอยู่ในวงไดอะล็อคได้
ผู้นำวงที่มีประสบการณ์สูง
จะสามารถโอบอุ้มและนำพาวงให้เกิดความสมดุล ผ่อนคลาย และมี Being หรือ สภาวะ ที่ทำให้วงไหลลื่น
ไม่ติดขัด ด้วยการดูแลวาระของผู้คนได้อย่างเท่าเทียม
ไม่ให้เกิดการพูดจนกินพื้นที่กัน ขณะเดียวกันก็มีศิลปะที่จะไม่ควบคุม จัดการ
หรือแทรงแซงวง จนเกินความจำเป็น
ฝึกทักษะการฟังระดับ 3 โดยการตั้งวงไดอะล็อคในที่ทำงาน ในชุมชน และสังคมใกล้ตัว
ประโยชน์ ทำให้เกิดการหันหน้าเข้าหากัน
เกิดการเกี่ยวดองทางจิตใจ เกิดภาวะพึ่งพาอาศัย มีมิตรภาพต่อกัน ลดความขัดแย้ง ทำให้ประสานงานทำงานเป็นทีมได้ดี สามารถระดมความคิดสร้างสรรค์
ก่อให้เกิดกระบวนการจัดการความรู้ เกิดองค์กรมีชีวิตและเป็นองค์กรจัดการตัวเอง
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น